Anúncio de Vaga Para (01) Especialista de Operações de Preçário e Habilitação de Sistemas (m/f)

Sector: Banca / Serviços Financeiros / Tecnologia de Informação (TI)

Posição: Especialista de Operações de Preçário e Habilitação de Sistemas

Regime de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Maputo, Moçambique

Prazo para Submissão: Imediato / Urgente

Pretende-se recrutar para o quadro de pessoal de uma prestigiada instituição bancária um(a) Especialista de Operações de Preçário e Habilitação de Sistemas. O(A) profissional será responsável por assegurar a governança, integridade e operacionalização do preçário e das suas configurações no sistema central bancário e sistemas satélites. O foco principal da função assenta no controlo preventivo, na monitorização contínua, conformidade regulatória, qualidade de dados e total transparência de auditoria.

1. Principais Responsabilidades e Funções

Governança de Preçário e Configurações

• Garantir que toda a nova configuração tenha uma referência clara ao item que substitui, assegurando o devido versionamento e justificação documental;
• Controlar rigorosamente o ciclo de vida dos itens de preço (criação $\rightarrow$ alteração $\rightarrow$ descontinuação $\rightarrow$ arquivamento);
• Conduzir revisões periódicas (mensais/trimestrais) das linhas de preço ativas no sistema, eliminando redundâncias de forma proativa.

Operações de Preçário (Rotina)

• Processar alterações de preço de acordo com os SLAs estabelecidos e a Matriz de Autoridade, respeitando escrupulosamente o princípio dos “4-olhos”;
• Assegurar a consistência tarifária em múltiplos canais e sistemas (core banking, canais digitais, sistemas satélites e MIS);
• Validar a clareza, correção e padronização das descrições de transações apresentadas aos clientes;
• Garantir que as linhas de preço de produtos descontinuados sejam desativadas de forma tempestiva.

Habilitação de Sistemas (Configuração & Controlo)

• Configurar e parametrizar as tabelas de preçário no core system e sistemas satélites;
• Operar o processo de Gestão de Mudança (Change Management), incluindo a articulação com o CAB (Change Advisory Board);
• Gerir os testes de aceitação do utilizador (UAT) e os testes regressivos para quaisquer alterações de preçário;
• Garantir a segregação de funções e a atribuição de perfis de acesso adequados;
• Implementar controlos automatizados (regras de negócio, validações e bloqueios sistémicos) e manter trilhas de auditoria completas e invioláveis.

Monitorização, Reporting, Alertas e Qualidade de Dados

• Desenvolver dashboards dinâmicos para acompanhamento de tendências de alterações, incidentes e exceções de preçário;
• Criar alertas preventivos para identificar linhas sem substituição mapeada, duplicados ou incoerências;
• Tratar inconsistências de dados, promovendo correções sistémicas diretamente na raiz do problema;
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) para incidentes de preçário e implementar ações corretivas e preventivas permanentes;
• Definir e gerir o dicionário de dados e a nomenclatura padronizada de preçário.

Conformidade Regulatória & Auditoria

• Assegurar o total alinhamento das nomenclaturas e estruturas de preço com as diretrizes e avisos do Banco Central;
• Manter evidências de compliance organizadas e prontamente disponíveis para auditorias internas e externas;
• Responder a constatações de auditoria através do desenho e execução de planos de ação claros, com prazos e responsáveis definidos;
• Monitorar os riscos operacionais inerentes à área e manter os controlos-chave permanentemente atualizados.

2. Perfil Ideal e Requisitos Exigidos

Habilitações Académicas

• Formação: Licenciatura concluída em Gestão, Economia, TI, Analytics ou áreas correlatas.

Experiência Profissional e de Sistemas

• Experiência mínima de 2 a 5 anos em Configuração de Sistemas ou na função de Product Owner, preferencialmente no sector da Banca ou Retalho de grande escala;
• Conhecimento Técnico Obrigatório: Domínio profundo de Sistema Bancário Central, com forte preferência pelo sistema BANKA;
• Experiência comprovada na gestão de configurações complexas e no relacionamento com múltiplos stakeholders internos e externos;
• Vivência sólida em processos de Change Management, especialmente no contexto de implementação ou alteração de projetos complexos;
• Domínio avançado do MS Office (especialmente Excel) e de softwares de TI aplicáveis à área.

Competências e Atributos Comportamentais

• Excelente capacidade analítica e orientação extrema para o detalhe e rigor;
• Fortes competências de negociação, comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Elevado dinamismo, responsabilidade e disciplina operacional;
• Ética profissional, integridade e rigor inabalável na execução de processos críticos.

3. Como Candidatar-se (Processo de Submissão)

Se reúne os requisitos exigidos e procura um desafio de elevada responsabilidade no sector bancário, submeta a sua candidatura acedendo ao link de recrutamento oficial:

• Link para Candidatura: Especialista de Operações de Preçário e Habilitação de Sistemas

Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados para a fase de testes técnicos e entrevistas baseadas em competências serão contactados.

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