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Vaga Para Especialista em Garantia de Receitas e Gestão de Fraude (m/f)

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Vodacom / Vodafone

A Vodacom / Vodafone está a recrutar um(a) Specialist – Revenue Assurance & Fraud Management para proteger as receitas da empresa, identificar perdas e mitigar riscos em todos os processos e serviços de telecomunicações.

  • Responsabilidades Principais:

    • Liderar a execução e melhoria contínua de controlos de Garantia de Receitas (Revenue Assurance) para garantir a integridade de ponta a ponta.

    • Identificar, quantificar e promover a resolução de fugas de receitas, assegurando a recuperação e ações corretivas atempadas.

    • Realizar análises de dados proativas, reconciliações e avaliações de controlo para detetar riscos de receita e fragilidades de processos.

    • Gerir relatórios de Garantia de Receitas e o acompanhamento de KPIs, fornecendo insights acionáveis.

    • Colaborar e influenciar partes interessadas multifuncionais (Finanças, Tecnologia, CBU, EBU, CVM) para fortalecer controlos e apoiar o lançamento de novos produtos.

  • Requisitos:

    • Formação: Licenciatura em Telecomunicações, Engenharia, IT, Finanças, Contabilidade ou área relacionada.

    • Experiência: Mínimo de 3 a 5 anos de experiência relevante em Revenue Assurance, Gestão de Fraude ou Gestão de Riscos (preferencialmente na indústria de telecomunicações).

    • Competências Técnicas: Forte experiência prática com ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python ou similares) e conhecimento sólido de sistemas de telecomunicações (faturação, mediação, provisionamento, rede).

    • Competências Pessoais: Forte capacidade analítica e investigativa, excelentes habilidades de comunicação, colaboração transversal, tomada de decisão e prestação de contas.

  • Como Candidatar-se:

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