Anúncio de Vaga para Gestor de Clientes Comercial (m/f)

Estamos em busca de um profissional dedicado para a função de Gestor de Clientes Comercial. Este colaborador terá como missão gerir e expandir uma carteira de clientes comerciais, focando na rentabilidade, na gestão de risco e na satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Carteira e Atendimento:

  • Administrar a carteira de clientes comerciais com foco em crescimento sustentável e mitigação de riscos.

  • Manter contato frequente para compreender as necessidades em evolução dos clientes.

  • Atuar como o ponto de referência principal para todas as questões dos clientes.

  • Garantir elevados níveis de satisfação e assegurar a resolução ágil de problemas.

• Desenvolvimento de Negócios e Vendas:

  • Identificar e captar novos clientes comerciais alinhados à estratégia do banco.

  • Aprofundar relacionamentos através da venda cruzada de produtos como empréstimos, trade finance, câmbio, seguros e soluções digitais.

  • Elaborar e apresentar propostas financeiras personalizadas.

  • Manter um pipeline ativo e utilizar ferramentas de CRM consistentemente.

• Gestão de Crédito e Risco:

  • Realizar análises de crédito detalhadas e preparar propostas em conformidade com as políticas internas.

  • Monitorar o desempenho financeiro dos clientes, incluindo atrasos, excessos e cumprimento de cláusulas.

  • Identificar sinais de alerta precocemente e implementar ações corretivas.

• Colaboração e Conformidade:

  • Coordenar com áreas internas (Crédito, Jurídico, Risco, Produto e Operações) para oferecer soluções integradas.

  • Representar o banco em eventos corporativos e do setor.

  • Assegurar a conformidade com requisitos regulatórios e internos.

  • Produzir relatórios regulares sobre desempenho da carteira, pipeline e inteligência de mercado.

Requisitos e Experiência

• Formação: Licenciatura em Administração de Empresas, Economia, Finanças ou áreas afins (Pós-graduação é uma vantagem).

• Experiência: Mínimo de 5 anos em gestão de relacionamento com clientes corporativos ou funções similares no setor bancário.

• Competências Técnicas: Conhecimento sólido em análise de crédito, gestão de risco e produtos bancários.

• Idiomas: Fluência em português e inglês (oral e escrito).

• Ferramentas: Domínio de ferramentas de CRM e MS Office.

• Soft Skills: Forte capacidade de comunicação, negociação e gestão de relacionamentos.

Como Candidatar-se

Os interessados devem aceder ao link abaixo para realizar a sua candidatura:

• Gestor de Clientes Comercial – Beira