Anúncio de Vaga para Assistente Comercial a Retalho (m/f)

A Talentia está a recrutar um(a) Assistente Comercial a Retalho para a cidade de Pemba. Esta função é fundamental para o suporte às atividades comerciais, atendimento ao cliente e crescimento da carteira da empresa, com foco na excelência e na eficácia dos processos de seguros/serviços financeiros.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e Suporte: Prestar um serviço de elevada qualidade aos clientes, esclarecendo necessidades e assegurando o acompanhamento contínuo de propostas, emissões e renovações.

• Gestão da Carteira: Promover a retenção e fidelização de clientes retalhistas, atualizando a base de dados com precisão.

• Suporte Administrativo: Apoiar o Departamento Comercial no processamento de pedidos, reclamações e na elaboração de relatórios periódicos de desempenho.

• Coordenação Interna: Articular com os departamentos de Sinistros, Subscrição e Financeiro para garantir a fluidez dos processos operacionais.

• Ação Comercial: Participar ativamente em campanhas promocionais e iniciativas de captação de novos clientes, visando o alcance das metas estabelecidas.

Requisitos

• Formação: 12.ª Classe concluída (mínimo). Formação superior em Gestão, Marketing, Administração, Economia ou Seguros é uma vantagem.

• Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente (preferencialmente no setor financeiro, banca ou seguros).

• Competências Digitais: Domínio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).

• Perfil: Forte orientação para resultados, excelentes competências de negociação, persuasão e capacidade de trabalhar sob pressão.

• Localização: Conhecimento da realidade comercial local de Pemba é um diferencial.

Como Candidatar-se

Os interessados devem enviar a sua candidatura para recrutamento@talentia.co.mz com o assunto “Assistente Comercial a Retalho – Pemba”, incluindo:

1. Curriculum Vitae actualizado em Português.

2. Carta de Apresentação em Português.

Data limite: 15 de Junho de 2026.

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