Anúncio de Vaga para Gestor de Clientes Comercial (m/f)

Estamos à procura de um profissional experiente e orientado a resultados para a função de Gestor de Clientes Comercial. Este profissional será o ponto de referência principal para a nossa carteira de clientes corporativos, desempenhando um papel crucial no desenvolvimento de soluções financeiras personalizadas e na expansão do nosso negócio.

Principais Responsabilidades

• Gestão de Carteira: Administrar uma carteira de clientes comerciais, assegurando o crescimento sustentável, a mitigação de riscos e elevados níveis de satisfação e resolução de problemas.

• Desenvolvimento de Negócio: Identificar e captar novos clientes, aprofundar relacionamentos através de cross-selling (crédito, trade finance, câmbio, seguros e soluções digitais) e manter um pipeline comercial ativo através de CRM.

• Gestão de Crédito e Risco: Elaborar propostas de crédito detalhadas em conformidade com as políticas internas, monitorizar o desempenho financeiro dos clientes e implementar ações corretivas perante sinais de alerta.

• Colaboração Interna: Atuar como o elo entre os clientes e as áreas de suporte (Crédito, Jurídico, Risco, Produto e Operações) para oferecer soluções integradas.

• Conformidade e Reporte: Assegurar que todas as interações cumprem os requisitos regulatórios e internos, mantendo registos atualizados no CRM e produzindo relatórios de desempenho e inteligência de mercado.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Licenciatura em Administração de Empresas, Economia, Finanças ou áreas afins (Pós-graduação será uma vantagem).

• Experiência: Mínimo de 5 anos em gestão de relacionamento com clientes corporativos ou funções similares no setor bancário.

• Competências Técnicas: Conhecimento sólido em análise de crédito, gestão de risco, produtos bancários (crédito, trade finance, câmbio, seguros, soluções digitais), domínio de CRM e MS Office.

• Idiomas: Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).

• Competências Comportamentais: Forte capacidade de comunicação, negociação e excelente gestão de relacionamentos interpessoais.

Como Candidatar-se

Os candidatos interessados devem submeter a sua candidatura através do link abaixo:

• Gestor de Clientes Comercial – Pemba