Vaga Para Especialista Sénior: Desenvolvimento e Gestão de Produtos Digitais e VAS (m/f)

A Vodacom Moçambique está a recrutar um Especialista Sénior para liderar o desenvolvimento estratégico e a gestão de produtos Digitais e Serviços de Valor Acrescentado (VAS). O objetivo é impulsionar o crescimento digital através de inovação, simplificação de processos e decisões baseadas em dados, garantindo que o portfólio permaneça competitivo e alinhado às necessidades dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Estratégia de Produto: Definir estratégias de médio e longo prazo para as categorias Digital & VAS, garantindo o crescimento sustentável do portfólio.

• Roadmap e Inovação: Traduzir tendências de mercado e insights dos clientes em decisões que moldem o futuro dos produtos digitais da empresa.

• Otimização de Receita: Impulsionar o engajamento dos utilizadores, a adoção de serviços e a maximização da receita em todo o portfólio digital.

• Experiência do Cliente: Garantir que as jornadas digitais sejam intuitivas e sem atritos, focando no aumento do NPS (Net Promoter Score) e na redução de reclamações.

• Gestão de Parcerias: Expandir e gerir parcerias estratégicas com fornecedores de conteúdo, agregadores e parceiros de serviços digitais.

• Análise de Dados: Utilizar análises avançadas para identificar lacunas de desempenho e novas oportunidades de inovação.

Requisitos Necessários

• Formação: Licenciatura em Gestão, TI, Mídia Digital ou áreas afins.

• Competências Técnicas:

  • Conhecimento avançado de KPIs digitais, modelos de monetização e dinâmicas de subscrição.

  • Experiência sólida em tomada de decisão baseada em dados e otimização de performance.

  • Forte capacidade de gestão de fornecedores, parceiros e contratos.

• Perfil Profissional:

  • Capacidade de influenciar equipas transversais sem autoridade direta.

  • Elevada maturidade de comunicação e alinhamento com stakeholders seniores.

  • Aguçada visão financeira e gestão estratégica de indicadores.

  • Excelência na execução de iniciativas de alto impacto do início ao fim (end-to-end).

Como se Candidatar

A candidatura deve ser submetida através do portal oficial de carreiras da Vodafone/Vodacom:

• Link de Candidatura: Senior Specialist: Digital & VAS Products – Vodacom Careers

• Tipo de Contrato: Permanente / Tempo Inteiro.