Anúncio de Vaga: Gestor(a) de Contas Chave Sénior — Nível 3 (m/f)

Empresa: Barloworld Equipamentos Moçambique, Limitada

Referência: BWE-Snr KAM-Tete-08/26

Posição: Key Account Manager (Level 3) / Gestor de Contas Estratégicas Sénior

Local de Trabalho: Tete, Moçambique

Previsão de Início: Julho / Agosto de 2026

Prazo Limite para Candidatura: 31 de Junho de 2026

A Barloworld Equipamentos Moçambique, Limitada pretende admitir para o seu quadro de pessoal um(a) Gestor(a) de Contas Chave Nível 3 (Key Account Manager level 3). Procuramos profissionais experientes para gerir de forma eficiente uma carteira de contas estratégicas, visando alcançar metas de desempenho, resolver com agilidade os problemas dos clientes, desenvolver soluções inovadoras e manter relações sólidas de longo prazo, agregando valor contínuo ao negócio.

Principais Objetivos e Funções do Cargo

• Gestão Estratégica e Relacionamento: Construir, manter e aprofundar parcerias fortes com os principais stakeholders dentro das organizações dos clientes chaves.

• Integração de Clientes: Supervisionar o processo inicial de onboarding, garantindo que os novos clientes sejam integrados perfeitamente ao ecossistema da empresa.

• Advocacia do Cliente e Suporte Proativo: Servir como a voz do cliente dentro da empresa, defendendo as suas necessidades, antecipando potenciais problemas e agindo antes que eles surjam.

• Crescimento e Expansão: Impulsionar renovações de contratos e descobrir oportunidades estratégicas para vendas adicionais (upselling) ou cruzadas (cross-selling).

• Métricas e Relatórios: Analisar e reportar regularmente os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de sucesso do cliente (satisfação, net promoter score, taxas de retenção).

• Liderança e Mentoria: Atuar como líder sénior da equipa, orientando e servindo de mentor para os gestores juniores de sucesso do cliente.

Perfil Ideal e Requisitos

Formação e Idiomas

• Habilitações: Licenciatura em Vendas, Administração de Empresas, Marketing, Engenharia ou áreas afins. Conhecimentos ou experiência no sector tecnológico será um diferencial.

• Idiomas: Domínio completo da Língua Portuguesa e bons conhecimentos da Língua Inglesa.

Experiência e Competências Técnicas

• Mínimo de 5 anos de experiência comprovada nos sectores de Mineração, Construção ou Energia e Transportes.

• Prática consolidada em gestão de contas estratégicas e sólida experiência em ambiente de mercado B2B.

• Sólidos conhecimentos comerciais, compreensão profunda das funções internas do negócio e familiaridade com softwares de CRM e sistemas de gestão de contas.

• Domínio de informática na ótica do utilizador.

Competências Comportamentais e Disponibilidade

• Fortes habilidades de influência, negociação comercial, networking e prospeção.

• Perfil proativo e excelente capacidade de planeamento e execução.

• Disponibilidade para realizar viagens de negócios conforme as necessidades do cargo.

Documentação Obrigatória Exigida

Os candidatos interessados devem instruir o seu processo com cópias legíveis dos seguintes documentos:

1. Carta de manifestação de interesse / motivação.

2. Curriculum Vitae atualizado (enviar nas duas línguas: Português e Inglês).

3. Fotocópia do Certificado de Habilitações Literárias ou documento equivalente.

4. Fotocópia dos Certificados de Formação Profissional.

5. Fotocópia dos Certificados de Trabalho / Declarações de Experiência.

6. Fotocópia do Bilhete de Identidade (BI).

Como Candidatar-se

As candidaturas contendo a carta de motivação e o currículo (junto aos restantes documentos exigidos) devem ser enviadas por via eletrónica até ao dia 31 de Junho de 2026 para o endereço oficial:

• E-mail para Envio: mozambiquerecruitment@barloworld-equipment.com

• Assunto do E-mail (Obrigatório): Ref: BWE-Snr KAM-Tete-08/26

Nota: Apenas os profissionais elegíveis cujas qualificações estejam alinhadas com os requisitos exigidos para a indústria de mineração e infraestruturas pesadas serão contactados para as fases subsequentes de avaliação técnica e painel de entrevistas.

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