Anúncio de Vaga: Gestor de Operações de TI (m/f)

A organização está à procura de um profissional apaixonado e talentoso para liderar a sua Estratégia Tecnológica em Moçambique. O papel combina visão estratégica, liderança de equipas locais e colaboração com equipas globais para garantir a estabilidade e inovação dos sistemas de TI.

1. Objetivo Principal

Ser o ponto único de responsabilidade pela entrega de serviços tecnológicos e desempenho operacional no país, assegurando que os sistemas suportem o crescimento do negócio de forma contínua e eficiente.

2. Responsabilidades Chave

• Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias de TI, garantindo a disponibilidade e performance de infraestrutura, redes e aplicações.

• Liderança de Equipas: Guiar e desenvolver a equipa local de TI, fomentando uma cultura de inovação e melhoria contínua.

• Estratégia e Projetos: Implementar estratégias alinhadas aos objetivos de negócio e gerir projetos de TI dentro do prazo e orçamento.

• Gestão de Incidentes: Gerir incidentes críticos, realizar análises de causa raiz (RCA) e garantir a execução de processos de ITSM (Mudança, Problema e Incidente).

• Conformidade: Assegurar que todas as operações respeitam as políticas, normas e regulamentos de TI da empresa.

• Interface Global: Apoiar a equipa de gestão de Moçambique na articulação com as lideranças de tecnologia de África e equipas globais.

3. Requisitos Mínimos

• Formação: Licenciatura em Tecnologias de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.

• Experiência Profissional: * 6 a 8 anos em gestão de operações tecnológicas.

  • Experiência preferencial na indústria de bens de consumo (CPG/FMCG).

  • Histórico comprovado na gestão de equipas e operações complexas.

• Conhecimentos Técnicos: Exposição a sistemas ERP (ex: SAP, Syspro) em ambientes industriais ou de manufatura.

4. Atributos e Competências

• Gestão de Projetos: Experiência em colaboração multifuncional e gestão de fornecedores de tecnologia.

• Resiliência: Capacidade de operar em ambientes sob pressão e com recursos limitados.

• Influência: Habilidade de influenciar sem autoridade direta em organizações matriciais.

• Resolução de Problemas: Mentalidade pragmática para a tomada de decisão em cenários ambíguos.

5. Como Candidatar-se

Os interessados devem submeter a sua candidatura através do portal oficial de recrutamento:

• Link de Acesso: Candidatura para IT Operations Manager

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