Vaga Para (01) Técnico de Suporte de TI / Help Desk (m/f)

O Servcred está a recrutar um(a) Técnico(a) de Suporte de TI para integrar o seu Departamento de Informática, com foco na garantia da continuidade operacional e suporte técnico de primeira linha aos colaboradores.

• Objetivo da Função: Prestar suporte técnico de primeira linha para hardware, software e conectividade, contribuindo para a resolução eficaz de incidentes e a manutenção da infraestrutura tecnológica.

• Responsabilidades Principais:

  • Suporte Técnico: Resolução de incidentes de IT (local e remoto) via plataforma de Service Desk.

  • Gestão de Acessos: Administração de contas (Active Directory, Microsoft 365) e controlo de permissões.

  • Manutenção: Instalação e configuração de equipamentos (computadores, portáteis, impressoras) e monitorização da infraestrutura.

  • Documentação e Segurança: Gestão do inventário de ativos tecnológicos, execução de backups e apoio à implementação de políticas de segurança da informação.

• Requisitos:

  • Formação: Licenciatura ou formação técnico-profissional em Informática, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas afins.

  • Experiência: Mínimo de 2 anos em funções de Suporte Técnico, Help Desk ou Service Desk.

  • Competências Técnicas: Windows 10/11, Microsoft 365, noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) e plataformas de gestão de tickets (ex: Jira, GLPI, ServiceNow).

  • Diferencial: Certificações Microsoft, CompTIA A+, ITIL ou AZ-900.

• Como candidatar-se: Envie o seu CV e carta de apresentação para: jobs@servcred.com.

• Prazo Limite: 14 de julho de 2026.