Anúncio de (15) Vagas Para Oficial de Cobranças – (m/f)

Uma prestigiada empresa do setor de telecomunicações está a recrutar 15 profissionais para a função de Oficial de Cobranças (m/f), focados na recuperação de crédito e retenção de clientes.

• Objetivo da Função: Apoiar a recuperação de empréstimos em atraso, realizar atividades de reengajamento e retenção de clientes, promover comportamentos de reembolso responsáveis e assegurar a fidelização através de um atendimento profissional.

• Responsabilidades Principais:

  • Contactar clientes com pagamentos em atraso e negociar a regularização das obrigações.

  • Implementar estratégias de envolvimento precoce para clientes em risco.

  • Educar os clientes sobre opções de reembolso e uso responsável dos serviços.

  • Executar iniciativas de retenção para reduzir a rotatividade (churn) e garantir a satisfação do cliente.

• Requisitos:

  • Nível médio ou técnico profissional.

  • Experiência mínima de 2 anos em cobranças, call center ou funções similares.

  • Conhecimento básico de produtos de crédito, poupança e seguros.

  • Domínio do Microsoft Office e técnicas de atendimento/televendas.

  • Disponibilidade para contrato a prazo certo (1 ano).

  • Vantagens: Experiência no setor de telecomunicações ou serviços financeiros e residência no local da vaga.

• Prazo: Candidaturas abertas até 05 de julho de 2026.

• Como candidatar-se: Os interessados devem submeter a sua candidatura através do Link Oficial da CONTACT.