Anúncio de Vaga Para Operador(a) de Call Center Comercial – (m/f)

Descrição:

OPERADOR(A) DE CALL CENTER COMERCIAL

Empresa: Ecossistema Business Center

Local: Maputo, Moçambique – Presencial

Reporte: Supervisor(a) Comercial / Direcção Operacional

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

O(A) Operador(a) de Call Center Comercial integra a equipa de prospeção do Ecossistema, com missão de gerar oportunidades de negócio por via telefónica, agendar reuniões para a equipa comercial e apoiar o acompanhamento da carteira de clientes.

RESPONSABILIDADES

• Realizar chamadas de prospeção para potenciais clientes (outbound).
• Agendar reuniões e visitas para os Comerciais Externos.
• Apresentar por telefone os serviços e campanhas do Ecossistema.
• Efectuar follow-up de propostas e oportunidades em curso.
• Manter o CRM actualizado com registos de contactos e resultados.
• Realizar inquéritos de satisfação e contactos de acompanhamento pós-venda.
• Apoiar campanhas de marketing e iniciativas comerciais do grupo.

REQUISITOS

• Nível técnico em marketing/venda ou 12.ª Classe
• Mínimo de 2 anos de experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing
• Boa capacidade de comunicação verbal e escuta activa.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Fluência me Português e Inglês básico
• Conhecimentos básicos de informática (MS Office, e-mail).
• Organização e disciplina.

COMO CANDIDATAR-SE

Os candidatos são convidados a enviar o seu Curriculum Vitae, incluindo 3 referências profissionais e uma carta de apresentação (1 página)  para o e-mail de recrutamento do Ecossistema: nsilva@mypeoplefirst.net com o assunto: Operador(a) Call Center\’. Apenas candidatos(as) pré-seleccionados(as) serão contactados(as).

DATA-LIMITE DE CANDIDATURA: 3 de Julho de 2026