Anúncio de Vaga Para IT Application Assistant – (m/f)

Sobre a Função

Instituição: M-Mola, S.A.

Departamento: Serviços Técnicos

Localização: Maputo, Moçambique

Tipo de Contrato: Permanente

Início Previsto: 15 de julho de 2026

A M-Mola, S.A. procura um(a) profissional para integrar o Departamento de Serviços Técnicos como IT Application Assistant. O(A) candidato(a) será responsável por garantir o suporte diário, a estabilidade e a manutenção das aplicações de negócio da empresa, assegurando que estas operem em conformidade com os padrões de TI e requisitos de segurança.

Nota: Candidaturas femininas são encorajadas.

Principais Responsabilidades

• Suporte e Diagnóstico: Prestar assistência diária aos utilizadores, diagnosticando e resolvendo incidentes relacionados com aplicações de negócio.

• Manutenção Técnica: Apoiar a configuração, atualização, aplicação de patches e manutenção preventiva das aplicações.

• Monitorização: Assegurar o desempenho e a disponibilidade dos sistemas corporativos.

• Documentação: Manter atualizados os manuais de utilizador e registos técnicos de suporte.

• Coordenação: Colaborar com equipas internas e fornecedores externos para a resolução de problemas complexos ou implementação de novas funcionalidades.

• Melhoria Contínua: Apoiar na otimização e automatização de processos.

Perfil Exigido

• Formação: Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins.

• Competências Técnicas:

  • Conhecimento de sistemas operativos (Windows e Linux).

  • Familiaridade com bases de dados (SQL, Oracle ou similares).

  • Conhecimento de fundamentos de redes e segurança aplicados a aplicações.

  • Noções de sistemas empresariais (ERP, CRM).

• Valorização: Certificações (ITIL, Microsoft, Oracle) e experiência anterior em helpdesk, suporte ou administração de sistemas são diferenciais.

• Soft Skills: Proatividade, disciplina, responsabilidade e boa capacidade de trabalho em equipa.

• Idiomas: Domínio básico de inglês técnico.

Como Candidatar-se

Os interessados devem enviar a sua candidatura para o e-mail: recrutamento@movitel.co.mz

• Documentação Obrigatória:

  1. Carta de apresentação.

  2. Curriculum Vitae (CV) atualizado.

  3. Cópia do certificado de habilitações literárias.

  4. Cópia do Bilhete de Identidade ou DIRE.

  5. Cópias de certificados profissionais (opcional).

• Assunto do E-mail: IT Application Assistant

Dica para a sua candidatura: Como a vaga lida com aplicações de negócio num ambiente de Fintech (M-Mola), destacar no seu CV qualquer familiaridade com sistemas críticos ou de processamento de transações será um grande ponto a seu favor. Mesmo que não tenha experiência profissional extensa, evidencie os conhecimentos práticos adquiridos em estágios ou projetos académicos, focando na sua capacidade de “diagnóstico e resolução de problemas”.