Vaga Para Gestor de Clientes Particulares

Descrição da Vaga

Oportunidade de Emprego

UBA Moçambique procura por um (1) Gestor de Clientes Particulares para Matola.

Objectivos

• Proporcionar liderança estratégica e orientação ao negócio de Banca Pessoal, assegurando crescimento rentável, uma experiência superior para o cliente e a expansão sustentável da quota de mercado;
• Impulsionar o desenvolvimento e a execução de estratégias inovadoras de banca de retalho, produtos e iniciativas comerciais em toda a subsidiária;
• Coordenar e eficazmente a implementação da estratégia nacional de crédito ao consumo;
• Assegurar o cumprimento das metas orçamentais de crescimento da carteira de crédito ao consumo. Deveres e Responsabilidades
• Liderança Estratégica: Definir a estratégia da Banca Pessoal e do Crédito ao Consumo, assegurando alinhamento com a estratégia global do banco.
• Estratégia de Crédito ao Consumo: Desenvolver e executar a estratégia de crédito, garantindo resultados financeiros, crescimento da carteira e otimização dos canais de distribuição.
• Desenvolvimento de Mercado e Produtos: Analisar o mercado e o com portamento do cliente para identificar oportunidades e impulsionar a in ovação e competitividade.
• Gestão de Produtos: Gerir o ciclo de vida dos produtos, assegurando propostas de valor eficazes e melhoria contínua do desempenho

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia ou Marketing.
• Mínimo de 5 anos de experiência em banca, com foco em Banca Pessoal e Crédito ao Consumo;
• Experiência em desenvolvimento de produtos;
• Forte rede de contactos ao nível de Recursos Humanos e Direcção-Geral de grandes

Competências/Habilidades

• Operações bancárias (básico e intermédio);
• Auditoria e contabilidade;
• Produtos Bancários;
• Boa capacidade de comunicação;
• Marketing e publicidade;
• Atendimento e experiência do cliente;
• Gestão de conflitos e reclamações

Para mais informações acesse: www.linktr.ee/ubamz