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Vaga Para Coordenador Operacional

Full Time

Descrição da Vaga

BROLL Moçambique, Lda

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES

POSIÇÃO: Coordinador Operacional FM

HIERARQUIA DO DEPARTAMENTO

  • REPORTA A: GESTOR OPERACIONAL FM
  • SUPERVISIONA: SUPERVISORES DE SITE E EQUIPAS DE MANUTENÇÃO
  • DEPARTAMENTO: PM/FM

OBJECTIVOS DA POSIÇÃO

  • O Coordenador Operacional é responsável por garantir que os planos, polítcas e procedimentos da gestão de facilities são cumprimdos pelas equipas internas e sub-contratadas.
  • Assegurar o planeamento de atividades nos sites em coordenação com os Supervisores, o Gestor Operacional e o Account Manager assim como efetuar inspeções e reportar.
  • Apoia na gestão de SLA’s, controla inventário, orçamentos intermédios, promove melhorias contínuas no âmbito dos processos de gestão operacional e relacionados, e garante a conformidade legal, qualidade, saúde e segurança.

DEVERES E RESPONSABILIDADES

  1. Planeamento e Coordenação Operacional
  • Apoiar no desenvolvimento e execução de políticas e procedimentos.
  • Apoiar na elaboração e implementação de planos preventivos e corretivos de manutenção e propor melhorias.
  • Monitorar e reportar sobre assiduidade das equipas permanentes e móveis, incluíndo a submissão de pedidos de dispensa e férias.
  • Elaborar escalas de trabalho e coordenar planos de atividades das equipas móveis.
  • Coordenar serviços de manutenção de terceiros, garantindo cumprimento de SLA’s.
  • Assegurar o controle e reporte de inventário, ferramentas e consumíveis.
  • Apoiar na resposta a emergências e incidentes operacionais.
  • Apoiar na preparação e/ou revisao de relatórios mensais
  • Preparar e participar em reuniões internas e com os clientes.
  • Monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs) em todos os sites.
  1. Gestão de Conformidade e Segurança
  • Assegurar cumprimento das normas legais, contratuais e de HSE.
  • Apoiar na realização de inspeções de segurança, relatórios e auditorias.
  • Promover a cultura de segurança, liderando DDS e toolbox talks quando necessário.
  • Identificar riscos operacionais e propor planos de mitigação.
  • Implementar PACs (Planos de ações corretivas) em coordenação com os Supervisores de cada site, incluíndo não conformidades, reclamações, observações, e oportunidades de melhoria identificadas.
  1. Gestão Administrativa e Financeira
  • Apoiar na definição e controle de orçamentos intermédios por site.
  • Apoiar na pesquisa de fornecedores e participar em processos de cotação/tender.
  • Apoiar na definição e revisão de processos de procurement e faturação.
  1. Relações com Stakeholders
  • Atender sempre que necessário à pedidos dos clientes na ausência dos Supervisores e/ou Helpdesks.
  • Manter relações produtivas com fornecedores, prestadores de servico e empreiteiros.
  • Apoiar na comunicação formal com clientes relativamente a problemas operacionais.
  • Reforçar a imagem positiva da empresa junto a stakeholders.
  1. Gestão de Pessoas
  • Fornecer orientação, formação e feedback contínuo aos Supervisores de Site.
  • Apoiar no recrutamento e desenvolvimento de novas equipas técnicas e sites.
  • Monitorar e reportar sobre o desempenho das equipas e sugerir melhorias e medidas corretivas.
  • Garantir que as equipas mantêm níveis adequados de motivação, disciplina e eficiência.

MEDICOES DE INDICADORES DE DESEMPENHO

  • Boa comunicação entre operações e gestão.
  • Cumprimento dos SLA’s e metas contratuais.
  • Conformidade com normas legais e regulatórias.
  • Equipas bem treinadas e motivadas.
  • Clientes satisfeitos com a qualidade do serviço.
  • Capaz de organizar, coordenar e dirigir as atividades da equipe.
    Forte resoluçao de problemas.

COMPETÊNCIAS:

  • Excelente capacidade de lideranca.
  • Boa comunicacao.
  • Capaz de utilizar todos os equipamentos de manutencao relacionados e aplicações informáticas.
  • Capaz de comunicar e escrever relatorios em Ingles
  • . Dominio de Microsoft: Word, Outlook, Power Point e Excell

QUALIFICAÇÕES

EDUCAÇÃO/CERTIFICAÇÃO:

  • Nível Superior em Engenharia (Civil, Mecânica, Elétrica) ou Gestão de Facilities.
  • Formação adicional em gestão de manutenção ou HSE será preferencial.

CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS:

  • Sólido entendimento de operações de Facilities Management.
  • Conhecimento de contratos, SLA’s, orçamentação e inventário.
  • Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês.

EXPERIÊNCIA PREFERENCIAL:

  • 5 anos de experiência em manutençao/facilities, sendo 2 em funções de supervisão.
  • Experiência na coordenação de equipas e fornecedores.

Nota: Envie a sua candidatura para RH@broll.com até dia 03 de Março de 2026

Para se candidatar a esta vaga visite broll.com.