Anúncio de Vaga: Supervisor de Loja (m/f)

A Home Center, Lda, empresa de referência no sector do comércio geral e retalho, pretende recrutar um(a) Supervisor de Loja para coordenar as operações diárias da sua unidade de negócio.

O profissional selecionado será encarregue de liderar e orientar a equipa comercial, gerir os níveis de stock, garantir a excelência no atendimento ao cliente e implementar estratégias eficazes para impulsionar o volume de vendas e a fidelização dos consumidores, mantendo um ambiente de trabalho positivo e focado em resultados.

1. Principais Funções e Responsabilidades

Liderança Operacional e Gestão de Equipas

• Orientação de Equipa: Liderar, coordenar e motivar a equipa comercial da unidade de negócio (vendedores, caixas, apoio ao cliente, etc.).

• Gestão de Desempenho: Monitorizar o desempenho individual e coletivo através de avaliações e feedbacks regulares.

• Formação e Integração: Treinar novos funcionários e realizar ações de reciclagem contínua em matérias comerciais, políticas e procedimentos internos da empresa.

Operações de Loja e Gestão de Stocks

• Controlo de Stock: Monitorizar os níveis de inventário, garantindo que os níveis adequados sejam mantidos para evitar roturas.

• Reposicionamento de Artigos: Garantir a reposição flexível e atempada dos artigos vendidos no espaço comercial.

• Apresentação Visual: Assegurar os mais altos padrões de limpeza, organização, apresentação e disposição visual dos artigos na loja.

Desenvolvimento Comercial e Marketing

• Estratégias de Venda: Supervisionar a implementação de táticas comerciais para atingir e exceder as metas de vendas estabelecidas.

• Análise de Mercado: Implementar técnicas de análise de mercado, preferências dos consumidores e segmentação de clientes para identificar oportunidades de expansão de negócios.

• Campanhas Promocionais: Colaborar com o departamento de marketing na criação de campanhas promocionais alinhadas com os objetivos comerciais.

• Relatórios de Gestão: Elaborar e atualizar relatórios comerciais periódicos através do sistema de gestão em uso ou com recurso ao pacote MS Office.

2. Requisitos e Qualificações

• Experiência Mínima: Pelo menos 5 anos de experiência comprovada como Supervisor de Loja, Gerente Adjunto ou função similar no retalho.

• Fator de Valorização: Experiência prévia na venda de mobiliário diverso será considerada uma forte vantagem competitiva.

• Sistemas de Gestão: Familiaridade com sistemas integrados de gestão (ex: Primavera, PHC, CRM, SIS Modular) constitui uma vantagem.

• Informática: Domínio proficiente do pacote Microsoft Office (Excel, Word e PowerPoint).

3. Perfil Comportamental e Outros Requisitos

• Forte capacidade de liderança, dinamismo e excelentes habilidades motivacionais.

• Excelente capacidade de comunicação assertiva e relacionamento interpessoal com equipas e clientes.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos, mantendo o foco num atendimento de excelência.

• Aptidão para trabalhar de forma independente, realizando tarefas até à sua conclusão com base nas rotinas prescritas pela empresa.

• Disponibilidade Horária: Total flexibilidade para trabalhar em regime de turnos, incluindo fins de semana e feriados.

• Capacidade física para movimentar-se ativamente numa loja de grande dimensão.

4. Como Candidatar-se

Os candidatos interessados que reúnam o perfil e as qualificações exigidas devem submeter o seu processo de candidatura por via eletrónica.

• E-mail para Envio: recrutamento@homecenterlda.co.mz

• Assunto do E-mail: Candidatura – Supervisor de Loja

• Documentos Obrigatórios: Curriculum Vitae (CV) atualizado, Carta de Motivação e Certificados de Trabalho que atestem as experiências profissionais anteriores.

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